Accompagnement de l'officine

Formation

Nos équipes régionales vous accompagnent pas à pas dans la prise en main globale Smart Rx.

Vous possédez avec Smart Rx un outil puissant de pilotage de votre officine.

Tout le bénéfice, que vous et votre équipe officinale pouvez tirer de l’ensemble des fonctionnalités à votre disposition, dépend essentiellement de la maîtrise que vous en aurez.

Nous vous proposons, au travers de formations concrètes et pragmatiques, de vous apporter cette maîtrise complète de votre outil métier afin de vous donner les moyens d’améliorer considérablement la performance de votre point de vente.

Quelles que soient vos attentes et votre disponibilité, notre service de formation Maestria s’adapte en vous proposant différents formats d’apprentissage, tout au long de l’année.

 

Accompagnement au démarrage

Nos équipes régionales vous accompagnent pas à pas dans la prise en main globale Smart Rx.

Nous adaptons la durée de cette phase d’encadrement ainsi que le dimensionnement de l’équipe de formation qui vous suivra en fonction du nombre de personnes et de l’organisation de l’officine.

  • Avant l’installation, une pré-formation de l’équipe est organisée en agence pour la familiariser aux principales fonctionnalités incontournables du comptoir
  • Nous vous conseillons et vous orientons dans vos procédures administratives
  • Le jour de l’installation vos formateurs référents sont à vos côtés pour poursuivre l’apprentissage de l’ensemble de la solution Smart Rx. Pour plus d’efficacité, nous vous proposons un plan de montée en charge de l’assimilation des fonctionnalités
  • Un post-suivi est organisé quelques semaines plus tard avec bilan des acquis et session de perfectionnement
  • L’équipe officinale se renforce ? Nous vous proposons des sessions de formation très opérationnelles dédiées aux nouveaux employés.

 

Accompagnement sur Mesure

En fonction des besoins et des objectifs exprimés par l’équipe officinale ou identifiés par votre formateur référent, nous vous proposons la ou les compléments de formation “in vivo” adaptés à vos enjeux.

Ces sessions personnalisées sont dispensées directement à l’officine selon vos disponibilités.

 

Chronoperfs

Une heure top chrono pour approfondir un sujet en téléformation, sur la base de thématiques proposées dans notre catalogue ou sur mesure. Les sessions de Chronoperfs ont été pensées pour vous permettre en 1h, dans votre officine, à partir de votre outil de gestion et de vos fichiers, de vous perfectionner sur différents points du logiciel.

Ces téléformations s’adressent, en fonction des thèmes, à l’ensemble de votre équipe. Faciles à mettre en oeuvre, elles sont dispensées par nos formateurs, au téléphone, avec une prise en main à distance de votre outil de pilotage.

Adaptées à vos contraintes, vous les planifiez avec votre service de formation régional.

 

Masters

Vous êtes régulièrement convié par nos équipes régionales à des journées ou des soirées de formation sur les nouvelles fonctionnalités et les évolutions de votre outil de gestion.

Ces rendez-vous sont particulièrement importants pour intégrer rapidement les nouveaux process de votre logiciel et bénéficier de tous leurs avantages. Ce sont aussi des moments de convivialité et d’échanges avec vos confrères et vos interlocuteurs chez Smart Rx.

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