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Coûts cachés du tiers payant : les résultats de l’enquête

Une enquête réalisée par l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) révèle que la gestion du tiers payant coûte entre 13 246 euros et 28 601 euros par pharmacie et par an.

La pratique du tiers payant n’est pas neutre pour les pharmaciens, selon une enquête réalisée par l’USPO auprès de 503 confrères, lancée en novembre dernier. La gestion du dispositif représenterait un coût annuel moyen compris entre 13 246 euros et 28 601 euros, selon la valorisation du temps passé (préparateur ou pharmacien). La pratique serait également chronophage. L’USPO note « une perte de temps face aux patients par la complexité et les changements croissants des droits, notamment de complémentaires santé et depuis l’arrivée de l’ACS », mais aussi « une augmentation du temps passé à la gestion des réclamations ». Au total, l’enquête montre que le temps moyen passé par l’équipe officinale est supérieur à un mi-temps, avec une augmentation de 10 % en 10 ans.

Source : Lequotidiendupharmacien.fr – 23/01/2017

 

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Publié le 23/01/2017

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