Téléconsultation : proposez la à vos patients !
Smart RxPharmaciens, la relation de proximité avec vos patients est un atout majeur dans la réussite du déploiement de la téléconsultation. L’avenant 15 est paru au JO le 6 septembre 2019, n’attendez plus pour vous lancer !
Smart Rx s’appuie aujourd’hui sur Docavenue, également filiale du Groupe Cegedim pour vous proposer des solutions simples et efficaces pour vous lancer sereinement dans cette nouvelle aventure !
Téléconsultation en officine : que des avantages !
- Fidélisez le patient
- Diversifiez votre activité
- Fluidifiez le renouvellement d’ordonnance
- Renforcez l’attractivité de l’officine
- Facilitez l’accès aux soins
Le rôle du pharmacien dans la téléconsultation
- Orienter un patient vers la téléconsultation si besoin
- Installer le patient dans l’espace de confidentialité
- Aider à installer l’application Docavenue sur le smartphone du patient ou sur un navigateur avec instruments connectés
- Aider si besoin pendant la téléconsultation sur demande du médecin (prise de tension, de poids etc..)
- Récupérer l’ordonnance
Votre équipement clé en main avec Smart Rx
L’avenant 15 fixe les modalités de réalisation des téléconsultations ainsi que l’équipement nécessaire.
Smart Rx a conçu pour vous un Pack Téléconsultation comprenant :
- Ordinateur portable
- Stéthoscope USB connecté
- Otoscope USB connecté
- Oxymètre connecté
- Tensiomètre à bras connecté
Informez vos patients dans l’officine !
Cette solution vous intéresse ?
La parole aux utilisateurs
Mme Mathieu Mathe
Pharmacie Mathieu Mathe
Vouille 86190
Système conseilOn édite souvent des fiches conseils. C’est très important pour le client car cela donne de l’appui à notre conseil professionnel.
J’ai une équipe de 5 personnes et tout le monde s’en sert régulièrement et pour eux c’est un réflexe. Les clients sont très satisfaits car ils repartent avec leurs fiches conseil, ils ont l’impression que l’on s’occupe d’eux de manière personnelle.
Par la même occasion, cela peut nous remémorer des petites choses que l’on aurait oubliées. On fidélise le client grâce à l’entête de la pharmacie sur la fiche conseil. Les clients sont demandeurs, ils aiment recevoir des conseils et le Pack Conseil est vraiment là pour montrer que nous sommes des professionnels de santé et non pas des épiciers !
Si la profession ne veut pas se faire critiquer, alors il faut être des professionnels, se documenter et bien conseiller le client. C’est un appui indispensable et je suis très contente de ce Pack Conseil.
M. Aublin
PHARMACIE AUBLIN
MARIGNANE 13700
Système logicielOptimal est un logiciel très développé dans la gestion et l'ergonomie qui nous permet d'aller beaucoup plus vite et surtout à l'essentiel
M. Le Roux
Pharmacie de Plomelin
Plomelin 29700
Système accompagnementPour moi, le Pack Conseil renforce le conseil, il apporte un plus. C’est précis et clair.
Conseiller à l’oral ça sert mais avoir une trace écrite c’est mieux car le client, une fois sorti de la pharmacie, a oublié la majeure partie des informations !
En plus, il y a le logo de la pharmacie en haut à gauche et cela donne vraiment une image positive, de sérieux et de compétence de la profession. On a en appui un document écrit qui est rédigé par des professionnels c’est un élément utile pour le conseil au comptoir. L’équipe s’y met petit à petit car je montre l’exemple et je pense humblement que c’est justement au titulaire de montrer l’exemple à son équipe.
Pour résumer, je n’y vois que du positif dans le quotidien de l’exercice professionnel au comptoir.