FAQ Ségur

Le LGO Smart Rx est interfacé avec Mailiz, une MSS à BAL nominative. Il n’est donc pas pour le moment interfacé avec une MSS à BAL organisationnelle.

L’interfaçage de Mailiz avec le LGO Smart Rx a été choisi pour les deux motifs suivant :

• Dans les exigences demandées aux éditeurs de LGO pour la vague 1 du Ségur, aucune spécificité n’a été donnée aux éditeurs de LGO quant au choix de la MSS et au type de BAL favorisées. Les MSS à BAL organisationnelle ne faisaient pas partie du cahier des charges des éditeurs de LGO.
• Mailiz est la MSSanté de référence recommandée par le CNOP et par les autorités, sa souscription est gratuite par le pharmacien d’officine.

Pour information, en vague 2, selon les directives de l’ANS, les éditeurs de LGO dont Smart RX travailleront à rendre interopérable le LGO avec tout type de messagerie sécurisée certifiée Ségur (MSS nationales, régionales, BAL nominative, organisationnelle et applicative).  

Oui, votre patient pourra communiquer avec votre pharmacie depuis son interface Mon Espace Santé. Pour cela, il faudra au préalable envoyer au patient un mail depuis votre MSS sur sa MSS pour établir une conversation avec lui. Le patient pourra alors retrouver votre pharmacie dans Mon espace santé et vous envoyer des messages s’il le souhaite.  En étant équipé Mailiz vous pouvez donc envoyer des messages à vos patients et en recevoir de leur part si vous initiez bien un échange avec les patients qui le souhaitent.

Il est toujours possible d’utiliser la MSS à BAL organisationnelle. Pour cela, vous pourrez y accéder depuis votre navigateur web. Les patients qui auront créé leur Mon espace Santé, pourront envoyer leurs ordonnances sur cette MSS. L’équipe officinale pourra lire le mail et prendre connaissance de l’ordonnance à préparer ; vos habitudes actuelles ne changent pas.